قوانین و مقررات
قوانین و مقررات – گادفی
آخرین به‌روزرسانی: [۱۴۰۳/۱۲/۰۷]
به گادفی (Godffee) خوش آمدید! لطفاً قبل از استفاده از وب سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش این شرایط است.
۱. تعاریف
- گادفی: پلتفرم فروش و ارائه محصولات مرتبط با قهوه، پودر های فوری، تجهیزات مرتبط و سایر خدمات جانبی.
- کاربر: هر فردی که به سایت گادفی وارد شده، ثبت‌نام کرده یا از خدمات ما استفاده می‌کند.
- سفارش: هرگونه خرید محصول یا درخواست خدمات از طریق وب‌سایت.
۲. شرایط عمومی استفاده از سایت
– تمامی کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و دقیق در هنگام ثبت‌نام و خرید ارائه دهند.
– کاربران نباید از خدمات سایت برای فعالیت‌های غیرقانونی یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کنند.
– هرگونه سوءاستفاده از محتوا، تصاویر، و برند گادفی پیگرد قانونی دارد.
– حق تغییر، اصلاح یا حذف هر بخشی از خدمات بدون اطلاع قبلی برای گادفی محفوظ است.
۳. ثبت سفارش و خرید
– ثبت سفارش در سایت به معنی قبول قوانین و مقررات جاری است.
– پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام شده و پس از تأیید نهایی، سفارش پردازش می‌شود.
– سفارش‌های ثبت‌شده ممکن است در شرایط خاص (مانند نوسانات بازار یا مشکلات تأمین کالا) لغو یا تغییر داده شوند، که در این صورت مبلغ پرداختی عودت داده خواهد شد.
۴. روش‌های ارسال و تحویل
– سفارش‌ها در بازه زمانی تعیین‌شده ارسال می‌شوند. زمان تقریبی ارسال در صفحه هر محصول مشخص شده است.
– در صورت بروز مشکلاتی مانند تأخیر در ارسال، کاربران می‌توانند با پشتیبانی تماس بگیرند.
– تحویل سفارش فقط به شخص سفارش‌دهنده یا نماینده قانونی وی انجام خواهد شد.
۵. قوانین بازگشت و مرجوعی کالا
– در صورتی که محصول ارسال‌شده دارای نقص فیزیکی بسته بندی باشد، مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا فرصت دارد درخواست مرجوعی ثبت کند.
– محصولاتی که استفاده‌شده یا آسیب‌دیده باشند، مشمول بازگشت نخواهند شد.
– هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است، مگر در مواردی که اشتباه از سمت گادفی باشد.
۶. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به نام تجاری Godffee، محتوای سایت، تصاویر و توضیحات محصولات، متعلق به گادفی بوده و هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
۷. حریم خصوصی کاربران
ما اطلاعات کاربران را مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی سایت محافظت کرده و از آن فقط برای پردازش سفارشات و بهبود خدمات استفاده می‌کنیم.
۸. محدودیت مسئولیت
– گادفی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تأخیر یا مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند شرایط آب‌وهوایی، مشکلات اینترنتی و …) ندارد.
– مسئولیت استفاده از محصولات خریداری‌شده بر عهده خریدار است و گادفی هیچ تعهدی در قبال استفاده نادرست از محصولات ندارد.
۹. تغییرات در قوانین و مقررات
ما حق داریم هر زمان که لازم باشد، این قوانین را به‌روزرسانی کنیم. استفاده مستمر از سایت به منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
۱۰. ارتباط با ما
تلفن پشتیبانی: ۰۲۳۳۲۳۳۹۳۸۳
ایمیل: info@godffee.com
وب‌سایت: www.godffee.com
در صورت وجود هرگونه سوال یا نیاز به اطلاعات بیشتر، با ما تماس بگیرید.